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铁路12306会员积分兑换车票指南

[时间:2020-01-21 01:56来源:未知作者:admin浏览:]

  1、会员可通过12306官网、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票。

  3、积分允许兑换的车次以12306官网查询结果为准,兑换车票时,100积分等价于1元人民币。

  5、会员在车站设立的会员服务窗口为本人兑换车票时,持身份证件原件、消费密码办理;为受让人兑换车票时,还需要提供受让人有效身份证件原件或复印件。

  6、会员进行积分兑换时,按照先累积的积分先消费的原则使用积分,积分兑换时只允许使用本人账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付。

  7、积分兑换的车票可以在车站会员服务窗口办理改签,但不办理退票、变更到站。改签范围仍为允许积分兑换的车票,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。

  8、会员通过12306官网或“铁路12306”手机APP兑换的车票,取票流程比照现行互联网取票流程办理。

  9、因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,可办理兑换车票退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期。

  可用于兑换铁路指定列车车票、铁路部门提供的其他产品或服务(具体以铁路公告为准)。

  1、会员进行积分兑换时,按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。积分兑换时只允许使用单一账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付。

  2、积分兑换的车票可以在车站会员服务窗口办理改签,但不可以变更到站。改签范围仍为允许积分兑换的车票,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。

  4、因铁路责任造成积分不能兑换,致使积分超过有效期 的,积分有效期根据情况顺延。

  5、因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,可办 理兑换车票退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返 回会员账户,并重新计算有效期。

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